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De ir apagando fuegos con multas encima a responder a tiempo siempre: cero penalizaciones y un 18% más de facturación con el mismo equipo.
Un retraso nos costaba una multa o perder un contrato. Con SAM respondemos a tiempo siempre y facturamos los trabajos 15 días antes, con el informe y las fotos hechos en el acto.
Los dolores que traían
- Un retraso en una avería significaba una multa o perder un contrato con el ayuntamiento.
- Cuadrar las revisiones con las urgencias y las guardias era un rompecabezas.
- Facturar tardaba porque el informe y las fotos llegaban días después.
El cambio, de un vistazo
Antes
Un calendario de revisiones muy apretado, urgencias entrando a todas horas, guardias difíciles de organizar y el cobro siempre retrasado.
Ahora, con SAM
Ante una urgencia, el sistema manda al técnico adecuado y más cercano; el informe con firma y fotos sale en el acto y se factura el mismo día.
Lo que han conseguido
Cero multas
y respuesta un 30% más rápida
Cuando entra una urgencia, SAM ve quién está más cerca, libre y preparado para ese trabajo, y le manda el aviso. Se responde un 30% antes y se acabaron las penalizaciones por llegar tarde.
-22%
menos horas extra en las guardias
Al enviar siempre al técnico más cercano y que sabe resolver ese fallo concreto, las urgencias de noche o de fin de semana se cierran antes y cuestan menos.
15 días
antes en el cobro
El técnico cierra el trabajo con la firma del cliente y las fotos desde el móvil. Con el informe listo al momento, se factura ese mismo día en vez de esperar dos semanas.
+18%
más facturación sin contratar a nadie
Saber qué lleva cada furgoneta y por dónde va cada técnico eliminó los viajes en balde al almacén. Con ese hueco pudieron aceptar más contratos con el mismo equipo.
Sin peleas
cada trabajo, con su prueba
El parte con firma, fotos del antes y el después y los datos del equipo deja constancia de todo, así que no hay reclamaciones y se cobra sin discusiones.
Qué usan de SAM
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